В центре сюжета оказывается Оксана, молодая и амбициозная девушка из провинции, которая приезжает в Москву с мечтами о блестящей карьере и успешной жизни. Однако суровая реальность большого города вносит свои коррективы: вместо офиса в небоскребе ей приходится устроиться няней в семью состоятельного бизнесмена Максима Орлова. Его дом полон роскоши, но лишен тепла, а дети — непослушные подросток Макар и маленькая Полина — после развода родителей чувствуют себя одинокими и брошенными. Оксана, обладающая не только добрым сердцем, но и незаурядной силой характера, сталкивается не просто с детскими капризами, а с настоящей стеной непонимания, скрытыми семейными трагедиями и сложными взаимоотношениями в семье работодателя. Ей предстоит не просто присматривать за детьми, а стать для них другом, психологом и защитником, постепенно разгадывая тайны, которые тщательно скрывают за безупречным фасадом благополучия. По мере развития событий жизнь Оксаны тесно переплетается с жизнью семьи Орловых, и ее присутствие начинает менять привычный уклад дома. Ее искренность и нестандартные методы воспитания сначала вызывают сопротивление и у Максима, привыкшего все контролировать, и у его бывшей жены, и даже у самой старой домработницы. Однако постепенно ее упорство и доброта дают свои плоды: Макар начинает доверять ей свои переживания, а маленькая Полина привязывается к новой няне как к матери. Но чем ближе Оксана становится к детям, тем больше она оказывается втянута в водоворот взрослых проблем, интриг и конфликтов интересов. Ей приходится пройти через множество испытаний, столкнуться с кознями завистников, предательством и сложным моральным выбором, где на кону стоят не только ее работа, но и счастье доверившихся ей детей, а также зарождающиеся чувства к Максиму, которые нарушают все границы между профессиональными обязанностями и личной жизнью.